789y – Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "789y" hoặc "Công ty" có nghĩa là thương hiệu 789y vận hành website 789y.bid và tất cả dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại 789y.bid.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, giải trí, casino, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 789y.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công tại 789y.bid, bao gồm số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật" là khoản tiền VNĐ thực tế được nạp vào tài khoản 789y thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng" là số dư khuyến mãi được cộng vào tài khoản theo các chương trình ưu đãi của 789y và chịu điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" là yêu cầu về tổng giá trị cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.

Để sử dụng dịch vụ của 789y, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật và quy chế của 789y. 789y áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi cư trú.
3. Không thuộc đối tượng bị tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược theo yêu cầu cá nhân hoặc quyết định của 789y.
4. Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh, tổ chức hay hoạt động phi pháp.
5. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Quy trình đăng ký tài khoản tại 789y yêu cầu thành viên cung cấp số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, xác minh OTP và đặt mật khẩu bảo mật. Tài khoản được tạo thành công sau khi hoàn thành xác minh.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 789y. Tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản này.
• Thành viên có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập — mật khẩu, mã OTP và mã PIN. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789y.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản đều được coi là hành động hợp lệ của chủ tài khoản, trừ trường hợp tài khoản đã báo cáo bị xâm phạm với 789y.
• Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. 789y không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ thông tin không chính xác.
• 789y có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào — bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực.

789y chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được phê duyệt, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác, cũng như tiền mã hóa USDT TRC20.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần giao dịch là 100.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 789y. Nạp tiền từ nguồn bên thứ ba không được chấp nhận.
• 789y xử lý giao dịch nạp tiền trong thời gian nhanh nhất có thể — thông thường tức thì với MoMo và ZaloPay, tối đa 15 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• 789y không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của thành viên.
• 789y có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng cược bất kỳ lúc nào, miễn là đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 789y.
• Số dư rút ra là tiền thật, không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• Rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng khi nạp tiền (trừ trường hợp có lý do hợp lệ và được 789y phê duyệt).
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các phương thức điện tử. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ. 789y xử lý yêu cầu rút tiền 24/7 bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Tất cả kết quả trò chơi và cá cược tại 789y được xác định bởi hệ thống máy phát số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, sòng bài live và đá gà. 789y cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trận đấu hay ván bài nào.

• Người chơi tự chịu trách nhiệm với tất cả các lựa chọn cược đã đặt. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi 789y.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trận đấu hoặc ván bài, 789y sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tính kết quả dựa trên dữ liệu tại thời điểm gián đoạn, tùy từng trường hợp.
• 789y bảo lưu quyền vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sai sót kỹ thuật nào. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc cơ quan thể thao có thẩm quyền là căn cứ duy nhất để thanh toán.

789y định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện cụ thể đính kèm mỗi chương trình, cũng như các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho đối tượng thành viên được chỉ định (thành viên mới, thành viên hiện tại, thành viên VIP, v.v.).
• Tiền thưởng chào mừng 200% chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên sau khi đăng ký tài khoản mới, tối đa 10.000.000 VNĐ và yêu cầu hoàn thành vòng cược theo quy định.
• 789y bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc vì lý do vận hành.
• Tiền thưởng không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược. Sau khi hoàn thành đủ vòng cược, số tiền thắng từ cược bằng tiền thưởng mới có thể rút ra.
• Tạo nhiều tài khoản, sử dụng nhiều danh tính hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, cũng như các biện pháp pháp lý nếu cần thiết:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc cơ chế trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 789y để xử lý, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền từ các nguồn bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, dùng nhiều danh tính hoặc cấu kết với người khác để khai thác hệ thống khuyến mãi.
• Tấn công hệ thống: Cố tình hack, xâm nhập trái phép, làm quá tải hoặc phá vỡ hệ thống kỹ thuật của 789y dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh: Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản bằng danh tính của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, mua, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 789y cho bất kỳ bên thứ ba nào.

789y có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các chính sách liên quan của 789y.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt công cụ tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789y bảo lưu quyền giữ lại số dư liên quan đến gian lận hoặc vi phạm. Số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ sau khi điều tra đầy đủ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789y không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì theo lịch, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện, tấn công mạng quy mô lớn).
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin tài khoản hoặc không bảo mật thiết bị truy cập.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 789y đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, thiết kế giao diện, phần mềm, mã nguồn, văn bản, dữ liệu và bất kỳ yếu tố nào khác trên nền tảng 789y.bid đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 789y hoặc các đối tác cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 789y khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hay nhãn hiệu 789y cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có ủy quyền là vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ.

789y cam kết thực thi chính sách chơi có trách nhiệm (Responsible Gambling) và cung cấp các công cụ bảo vệ người chơi sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi ván, mỗi ngày hoặc mỗi phiên chơi để kiểm soát ngân sách.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 1 đến 90 ngày mà không cần lý do — có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại — biện pháp mạnh dành cho người cần dừng chơi hoàn toàn.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo định kỳ nhắc nhở thời gian đã chơi để tránh chơi quá lâu mà không hay biết.

789y thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về cách thức thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của 789y — một văn bản pháp lý riêng biệt có giá trị ràng buộc tương đương điều khoản này.

• 789y áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và dữ liệu truyền tải.
• Dữ liệu cá nhân của thành viên không bao giờ được bán, cho thuê hay chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật, bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 789y.

Các điều khoản và điều kiện này, cũng như mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 789y, được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trước khi khởi kiện, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày.

Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến 789y thông qua email hỗ trợ hoặc live chat. 789y cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết thỏa đáng trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 789y, vui lòng liên hệ qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị — không phải đường link)
• Live Chat: Trực tiếp trên website 789y.bid — hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết
• Thời gian phản hồi: Trong vòng vài phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email